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El trabajo que realizan los organismos operadores del agua y que no se ve

El trabajo que realizan los organismos operadores del agua y que no se ve

¿Cuál es el trabajo que realizan los organismos operadores del agua y que no se ve? Las encomiendas de cada organismo operador varían de un estado a otro de acuerdo con cada ley estatal, sin embargo, coinciden en: Proporcionar los servicios de agua potable, alcantarillado …

Agua de pozo Convivencia Infantil tendrá turbiedad tres días

Agua de pozo Convivencia Infantil tendrá turbiedad tres días

El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado Municipal (SAPAM) informa a sus usuarios que el agua de pozo Convivencia Infantil tendrá turbiedad tres días debido a que está en proceso de estabilización, el cual durará aproximadamente una semana.   Por lo anterior, las colonias a …

Inician instalación de nueva bomba en Rebombeo Corral de Piedra

Inician instalación de nueva bomba en Rebombeo Corral de Piedra

El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado Municipal (SAPAM) informa que a las 11:00 am se inició el proceso de instalación de la nueva bomba en Rebombeo Corral de Piedra y se puso en funcionamiento a las 13:00 hrs.

Por lo anterior ya se está bombeando hacia los tanques Corral de piedra sección alta y Plan de Ayala y el servicio de agua a las colonias Corral de piedra y Plan de Ayala se restablecerá totalmente mañana domingo.

Recordamos a nuestros usuarios que su pago puntual aporta a que cuando los equipos de bombeo fallen se tenga presupuesto para repararlos o comprar equipos nuevos.

Mañana se instalará nueva bomba en Rebombeo Corral de Piedra

Mañana se instalará nueva bomba en Rebombeo Corral de Piedra

Mañana 27 de febrero se instalará nueva bomba en Rebombeo Corral de Piedra debido a que el martes 16 de febrero del presente año el motor del equipo tuvo un desgaste. El domingo se restablecerá el servicio de agua a 128 usuarios activos de las …

Se iniciaron trabajos de extracción de la bomba del pozo Convivencia Infantil

Se iniciaron trabajos de extracción de la bomba del pozo Convivencia Infantil

El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado Municipal (SAPAM) informa que ya han iniciado los trabajos de extracción de la bomba del pozo Convivencia Infantil para su revisión y diagnóstico. El exceso de arena afectó la bomba desde el pasado 8 de febrero manteniendo suspendido …

Colaboran en un plan de acción para el rescate del Humedal María Eugenia

Colaboran en un plan de acción para el rescate del Humedal María Eugenia

Colaboran en un plan de acción para el rescate del Humedal María Eugenia la Secretaría de Igualdad de Género (SEIGEN)-La Albarrada, el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado Municipal (SAPAM), la Defensoría de los Derechos Humanos, la Dirección de Planeación y Desarrollo Urbano, la Dirección de Ecologia y Medio Ambiente Municipal, académicos y académicas de la UNICH y el apoyo de Comunicación Social del Ayuntamiento de San Cristóbal de Las Casas.

 

Avances para el rescate del Humedal María Eugenia

Se dieron a conocer los avances de la reunión sostenida con los piperos, en donde estuvieron presentes funcionarios de la CONAGUA y la SEMAHN con la finalidad de detener la extracción ilegal del agua en los humedales. La intensión es que trabajen conforme a la legalidad pagando derechos de extracción sin poner en riesgo la disponibilidad de agua en San Cristóbal.

Angélica Camacho Cruz, académica de la Universidad Intercultural de Chiapas (UNICH), dio una breve explicación de los polígonos que corresponden a los humedales. Además, informó del trabajo propuesto para continuar con la conservación de los mismos con acciones concretas como la extracción de especies invasoras específicamente, el cangrejo rojo.

Finalmente, se trabaja en recuperar la información existente sobre la problemática con el fin de diseñar una estrategia de comunicación y educación que contribuya al sueño compartido: hacer habitable a una parte de la ciudad rescatando el humedal María Eugenia.

Se busca lograr que los colonos cercanos cuiden el nivel del humedal, observando y aprendiendo a medirlo además de limpiarlo y vigilarlo.

Apagón general en María Auxiliadora y Navajuelos afectará servicio de agua

Apagón general en María Auxiliadora y Navajuelos afectará servicio de agua

El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado Municipal (SAPAM) informa que debido a un apagón general en la zona el sistema de bombeo Navajuelos y el Rebombeo María Auxiliadora están apagados. Por dicho apagón general  las colonias afectadas con falta de agua son ECOSUR, San …

Se requerirá nueva bomba para Rebombeo Corral de Piedra

Se requerirá nueva bomba para Rebombeo Corral de Piedra

El martes pasado el motor del equipo de rebombeo de Corral de piedra tuvo un desgaste por lo que se está cotizando un equipo nuevo. Parte del proceso fue que el jueves pasado se limpió el cárcamo. Cabe destacar que este rebombeo atiende a 152 …

Cómo usa SAPAM mi pago de agua

Cómo usa SAPAM mi pago de agua

Desde 1991 el Sistema de Agua Potable y Alcantarillado Municipal (SAPAM) ha tenido la responsabilidad del manejo y administración del agua potable y alcantarillado municipal de San Cristóbal de Las Casas. Sus actividades se sostienen principalmente de los usuarios que pagan su servicio de agua mes a mes. Así que te preguntarás: ¿cómo usa SAPAM mi pago de agua? 

Para poder cumplir con nuestras funciones como organismo operador, existen varios factores a considerar. Por un lado, materiales diversos para conexiones, reparaciones, cloración, pago de derechos a Conagua, papelería, entre otros.

Por otro lado, el pago de energía eléctrica no puede disminuirse dado que no podemos parar el bombeo en las horas pico como nos lo recomendó la Comisión Federal de Electricidad (CFE).

Además, para operar SAPAM se divide en cuatro áreas principales:

  1. Dirección General que se integra de 13 personas que integran la unidad se seguimiento, unidad jurídica, Sistemas, Comunicación Social y Cultura del Agua.
  2. Subdirección Comercial conformada por 45 empleados que dan atención a usuarios, notificaciones, contratos, verificadores, y brigadas de corte
  3. Subdirección Técnica que cuenta con 106 empleados para levantar reportes, hacer desazolves, fugas, bacheo, y estudios de factibilidad.
  4. Subdirección Administrativa que tiene 25 personas para llevar a cabo la compra de materiales, la contabilidad, atender las cajas y las cuestiones de recursos humanos.

Con esto, lo que se puede destinar para la compra de equipo nuevo es muy poco si las tarifas no se incrementan conforme a la inflación. Pareciera que todo lo ingresado se va al personal, sin embargo, lo que ingresa es insuficiente para destinar a la mejora de infraestructura.

¿Cómo usamos tu pago de agua?

¿Qué harías tú para lograr incrementar los ingresos del organismo y dar un servicio de calidad si tus ingresos dependen del compromiso de pago de los usuarios? Para resolver este reto, te damos algunos datos sobre cómo usamos los pagos de agua que recibimos.

 

SAPAM brindará viajes en pipa la próxima semana

SAPAM brindará viajes en pipa la próxima semana

El organismo operador continua saturado con órdenes rezagadas   El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado Municipal (SAPAM) informa a sus usuarios que se continúa saturados de solicitudes de viajes en pipa por lo que se podrán agendar nuevos viajes este viernes 19 de febrero …

La Convención de Ramsar y la Importancia de los Humedales

La Convención de Ramsar y la Importancia de los Humedales

La Convención sobre los Humedales de Importancia Internacional, conocida como la Convención de Ramsar, es un acuerdo internacional que promueve la conservación y el uso racional de los humedales. Es el único tratado mundial que se centra en un único ecosistema. Y recibe su nombre …

SAPAM notifica a sus usuarios atrasos en sus pagos

SAPAM notifica a sus usuarios atrasos en sus pagos

El Sistema de Agua Potable y Alcantarillado Municipal (SAPAM) notifica a sus usuarios cuando éstos tienen tres meses de atraso en sus pagos del servicio de agua y drenaje ya que a partir de ese tiempo se comienzan a generar recargos. Lo anterior con fundamento legal en los artículos 151, 152, 153 y 155 inciso A, de la Ley de Aguas para el Estado de Chiapas vigente. De acuerdo al artículo 159 de la misma ley, el incumplimiento u omisión de dichos pagos se puede convertir en un crédito fiscal.

Para estos casos, se debe efectuar la liquidación total de la deuda ya que de no hacerlo en un plazo de 48 horas después de la notificación, el organismo operador puede suspender el servicio.  Con ello, el usuario deberá pagar $400 más por la reconexión y, en el caso de quienes tengan válvula de paso pagarán $200.

Asimismo, el pago de adeudo se realiza directamente en las oficinas del SAPAM, ubicadas en Av. Almolonga #60, barrio Santa Lucía en un horario de 8:00 am a 3:45 pm de lunes a viernes o el sábado de 9:00 am a 1:45 pm. De este modo, el pago de cada usuario permite la compra de gasolina, materiales para conexiones o reparaciones además de 450 kg de hipoclorito de calcio semanal para mantener la calidad del agua; también el pago de la energía eléctrica que consumen nuestros 25 equipos de bombeo y 16 rebombeos para seguir proporcionando el servicio de agua y drenaje.

Se recuerda que sólo se permite el acceso a una persona. El uso de cubrebocas es obligatorio. Para mayores informes favor de llamar al (967) 6782379 o 6783859, a la extensión 108 de lunes a viernes.